Veelgestelde vragen
Op deze pagina staan veelgestelde vragen én de antwoorden daarop. Om te beginnen de vragen die gaan over het aanmaken van een account en het aanvragen van toegang tot een product. Ook de antwoorden op vragen over de AGB-code, standaardisatie en het registeren van de wachttijden ggz lees je hier.
Onderwerpen
Onderwerpen veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Vektis
Je maakt hier een account aan. Na het aanmaken ontvang je een e-mail van ons. In die e-mail staat een link, waarmee je het account activeert en een wachtwoord kiest. Nadat je een account hebt aangemaakt, heb je in de meeste gevallen nog geen toegang tot onze producten. Deze toegang vraag je voor ieder product apart aan. Als je een product wilt gebruiken namens een onderneming dan is er ook toestemming nodig van die onderneming.
Hier druk je op de knop ‘Vraag AGB-code aan’ om het aanvragen proces te beginnen. We vragen je hier een aantal vragen zodat je bij het juiste aanvraagformulier uitkomt. Lees de instructies goed door.
Wanneer je een aanvraag voor een onderneming hebt ingediend, is je aanvraag nog niet meteen compleet. Je ontvangt een instructiemail met uitleg hoe je aanvraag compleet te maken. Lees deze mail goed door, zonder complete aanvraag kunnen wij je aanvraag niet verwerken en ontvang jij géén AGB-code.
Om een AGB-code te hebben moet je voldoen aan de vastgestelde criteria voor de gekozen zorgsoort en kwalificatie. Deze criteria noemen we de erkenningen. Per kwalificatie kunnen de vereiste erkenningen verschillen. In AGB Registratie & controle vind je alle criteria.
Wij kunnen een aanvraag pas in behandeling nemen wanneer deze compleet is. Wanneer wij deze compleet hebben ontvangen nemen wij deze binnen 5 à 10 werkdagen (excl. weekenden en feestdagen) krijg je reactie. Je vindt hier meer informatie over onze doorlooptijden.
Wanneer je alleen een AGB-code voor een zorgverlener met BIG registratie aanvraagt, is je aanvraag meestal verwerkt zodra deze volledig is ondertekent. Je ontvangt je AGB-code dan de volgende dag.
Het aanvragen en het hebben van een AGB-code is gratis. Vektis is de enige organisatie die een AGB-code mag uitgeven en wij vragen hier dus geen kosten voor.
Er zijn organisaties die aanbieden om jou, voor geld, te helpen met het aanvragen van een AGB-code. Wij hebben geen samenwerkingen met deze organisaties en kunnen dus niet garant staan voor de dienstverlening. Heb je hulp nodig met het aanvragen van een AGB-code? Neem dan contact met ons op.
Je heropent je AGB-registratie door een nieuwe aanvraag in te dienen.
Bij het afhandelen van jouw aanvraag controleren wij of je al een AGB-code had, indien dat zo is heropenen wij deze.
Is je AGB-code minder dan 6 maanden beëindigd en kwam dit door het ontbreken van een werkrelatie? Geef je nieuwe werkrelatie dan aan ons door via het contactformulier. Wij heropenen dan je AGB-code.